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服务 · 网站与开发

有人照看的网站——更新、备份、小改动

我们把网站接过来长期照看:盯着、更新、修改——您只要说需要什么。

您会得到什么
  • →备份与回退万一出事
  • →小改动随时提出
  • →监看保证一直能用
具体范围和时间在业务诊断之后确定——在梳理清楚之前,谁都给不出诚实的判断。
成果

工作结束后留在您手里的东西

随时可以退回原样

每次改动之前先做副本,并且有明确的回退办法。这件事很枯燥,也正因为枯燥才靠得住。

改东西不用「先提工单」

在消息里说要改什么,就改。不需要填工单,也不需要讨论流程。

网站不会悄悄挂掉

我们盯着页面是否响应、表单是否还能收到咨询;一旦掉线,您是从我们这里知道,而不是从客户那里。

适合谁

客户通常在什么情况下来找我们

我们会写进合同的六件事——好让「维护」是一项承诺,而不是一个形容词。

首次响应时间

工作时间内我们在约定时限内回应,这个时限写在合同里——可以拿出来对照,而不是靠回忆。

真的能还原的备份

备份按计划做,并且靠「把它还原一次」来验证。还原不了的副本,不算备份。

可用性监看

我们看得见网站是否响应、表单是否还在收咨询,出问题时比您更早知道。

清楚的工作量单位

我们约定每月小改动的量。当一次改动已经长成了重做,我们会当场说明,而不是事后再讲。

每三天检查一次网站

不是「等发现了再说」,而是按计划来:页面、表单和速度至少每三天检查一次,这个周期写在合同里。

给 AI 用的菜单随网站一起更新

给 AI 助手用的机器入口不会落在页面后面:服务或联系方式变了,助手那边看到的也跟着变。

工作怎么推进

流程清楚,不会有意外

1 · 先聊一次

用半小时了解您现在的工作是怎么运转的。这一步既不需要账号权限,也不需要任何文件。

2 · 方案和报价

写清楚我们做什么、按什么顺序做、每一步您会拿到什么。报价按您的工作量来。

3 · 施工与照看

我们动手做,中途把结果给您看;上线之后也仍然在旁边。

金额会在梳理清楚工作量之后,按您的任务出具报价。本站刻意不放价目表:在这一行,「平均价」要么意味着被平均掉的工作,要么意味着不完整的工作。

实话实说

哪些由我们自己做,哪些和伙伴一起做

我们自己做

我们自己的这一摊也是自己维护的:备份、可回退的发布、可用性监看——都是真在跑的机制,不是为这一页写出来的。

一个沟通渠道、您只管说需要什么——机构内部也是这么工作的。

按您的情况继续搭建

如果网站跑在我们不熟悉的平台上,第一个月要花在熟悉它上面——这一点我们在一开始就说清楚。

凡是由伙伴执行的部分,我们仍然是您唯一的对接人:挑选执行方、下达任务、盯住进度,并对结果向您负责。合同里会如实写明执行方,不会说「全部由我们自己做」。

常见问题

大家通常会问什么

每个月包含什么?
开始时就约定:通常是备份、更新、监看,以及合理数量的小改动。大改属于单独的工作,一旦某次改动已经长成了大改,我们会直说。
你们多久回应?
工作时间内的首次响应时限写在合同里——这是承诺,不是随口一说。
网站不是你们做的,也接吗?
接,但先看一眼:有时候修好底子或者把网站搬走,比按现状硬撑更省钱。
我们可以随时结束合作吗?
可以。账号是您的,备份我们交出来,不会有任何东西被锁在我们这边。
咨询

让我们看看您的任务

用半小时聊聊您的生意——不需要您的任何数据权限,也没有任何约束。

我们会在工作时间回电。公司信息可以不填——如果填写,我们会先查阅公开登记信息,带着准备来和您谈。