客户最常带来的需求
本方向的六项工作。从哪一项开始都可以——业务诊断会告诉您,现在真正需要的是哪一项,哪一项可以等一等。
一站式搭建
广告计划、创意、关键词与否定词——一套装好、可以直接打开的广告。
了解详情 →一条咨询值多少钱
把机制讲清楚:咨询的成本由什么构成,以及它在什么时候就和您的客单价对不上了。
了解详情 →把来过的人请回来
看过就走,还不等于拒绝。我们用单独的广告把人请回来,并且单独计算。
了解详情 →运营与照看
广告是活的:需求在变,投放位置也在变。我们盯着、调整,并告诉您改了什么。
了解详情 →点击无处可去
如果没有网站,或者网站接不住咨询,那就先做页面——否则预算等于白花。
了解详情 →给您的广告做体检
我们看已经投着的东西,把结论交给您——有没有我们,这些结论都用得上。
了解详情 →社交媒体广告、电商平台广告和展示类广告会在后面的批次上线。我们在那些渠道没有实战投放经验,也不会假装有——现在就可以来问,我们会如实回答。
客户通常在什么情况下来找我们
客户最常带着这四种情况来找我们。
从来没投过广告
生意靠熟人和口碑在转,但需要更稳定的客流。我们从算账开始:您这一行到底有没有需求,需求和您的客单价对不对得上。
广告在跑,咨询很少
钱在花,电话不响。我们找人是在哪一步丢的——关键词、创意、页面还是表单——然后只修那一处,而不是推倒重来。
不知道钱花在哪
报表只有展示和点击,看不出客户是从哪儿来的。我们把报表翻译成咨询量和它们的来源。
服务商走了,账户留下了
账户在,权限没有,谁设置了什么也没人知道。我们把里面的东西拆开看清楚,再理顺。
工作结束后留在您手里的东西
账户和钱都还是您的
广告计划建在您自己的广告账户里,账单也是您的。想停就停,不必来问我们。
关键词和否定词清单交到您手上
您因为哪些词被展示、哪些词不该展示,这是一份属于您的文件。即使我们不再合作,它也留在您手里。
报表讲咨询,不讲展示
来了多少条咨询、来自哪条创意、哪个搜索词。展示和点击也有,但那不是我们谈话的重点。
流程清楚,不会有意外
1 · 先聊一次
用半小时了解您的生意:谁在买、客单价大概多少、之前试过什么。这一步不需要任何账户权限。
2 · 算账与方案
在开始之前先把账算清楚:一条咨询可能花多少钱,和您的客单价对不对得上。如果对不上,我们会在您花钱之前就说明白。
3 · 上线与照看
在您自己的账户里搭好广告计划、上线,然后一直在旁边:我们看的是咨询量而不是展示量,并会告诉您改了什么、为什么改。
金额会在梳理清楚之后按您的任务出具报价——需要多少个广告计划、多少关键词,以及在我们之前已经做过什么。本站刻意不放价目表:在广告这一行,「平均价」意味着被平均掉的工作,而您付钱买的是自己的那一份。
请看工作本身,而不是宣传语
这是整个团队的数字,不只是这一个方向的。每个数字下面都标着来源和取数时间:数字由生成页面的代码统计,而不是由文案写上去的。
正在准备数据…
数字从哪里来
- 已验收的任务:结果经核对并通过
任务「已验收」是指结果已被阅读、核对并通过。本站不再用第二个词:「已验收」与「已完成」是同一件事。
- 任务中位耗时:从下达到验收
一件典型任务:该时间窗内一半任务更快,一半更慢。这不是平均值:单个超长任务无法把数字拉高,因此中位数更诚实地描述寻常的一天。
- 同时推进的业务线
机构同时推进多少个不同的业务。日志中至少有三项任务的方向才计入;内部测试运行不计。
哪些由我们自己做,哪些和伙伴一起做
我们自己做
我们每天都在为一个客户项目实盘运营 Yandex 广告:整理关键词、写创意、过滤无效咨询、把每一条咨询的来源追到底。
把来源标记一路带进 CRM 记录,用的是我们自己的机制——所以咨询报表能对得上账,而不是「大概是这样」。
需求由机器按真实的关键词数据来采集和判断,不是凭感觉:这样也能看出这一行里其实根本没人搜的东西。
按您的情况继续搭建
从点击一路打通到成交和收款的分析——核心已经有了,与您记账系统的对接按任务继续搭建,开工前会先把周期说清楚。
与伙伴一起完成
社交媒体广告和展示类广告交给专业的合作方;我们的活儿是挑选他们、把结果并进同一份报表,并对进度向您负责。
凡是由伙伴执行的部分,我们仍然是您唯一的对接人:挑选执行方、下达任务、盯住进度,并对结果向您负责。合同里会如实写明执行方,不会说「全部由我们自己做」。
大家通常会问什么
预算和账户是谁的?
如果我们不再合作,我能留下什么?
你们承诺能带来多少条咨询吗?
还没有网站,从哪里开始?
让我们看看您的任务
用半小时聊聊您的生意——不需要您任何广告账户的权限,也没有任何约束。
我们会在工作时间回电。公司信息可以不填——如果填写,我们会先查阅公开登记信息,带着准备来和您谈。