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拆解 · Yandex 广告

一条咨询值多少钱——为什么这是最要紧的数字

我们把机制老实讲清楚:咨询的成本由什么构成、什么会推动它,以及它在什么时候就和您的客单价对不上了。

您会得到什么
  • →我们算什么单条咨询的成本
  • →我们展示什么通往客户的整条路径
  • →我们不承诺什么一个现成的数字
具体范围和时间在业务诊断之后确定——在梳理清楚之前,谁都给不出诚实的判断。
成果

工作结束后留在您手里的东西

一条由五个数字组成的链条

单条咨询成本 → 有效咨询占比 → 走到成交的比例 → 您的客单价 → 最后剩下多少。链条在任何一环断掉,「便宜的咨询」都不再是好消息。

明白什么在推动价格

需求以及对需求的争夺、关键词的精准度、创意的写法,还有人点击之后看到了什么。这四样里有两样根本不是广告,而是您的页面。

一份问服务商的问题清单

不论找我们还是找别人,照着问,关于咨询成本的谈话才变得可以核对。

适合谁

客户通常在什么情况下来找我们

通常是数字已经摆在面前、但还不敢信的时候,才来读这一页。

对方报了咨询成本,却不解释

数字很好看,可它是怎么来的说不清楚。这里是同一笔账,只是按步骤摊开了。

咨询很多,客户很少

那说明算错了对象。不看有效占比、不看成交转化的单条咨询成本,什么都说明不了。

正在比较几家服务商

一家说咨询更便宜,另一家说更贵——其实他们算的根本不是同一件事。我们会说清楚该问什么,比较才算公平。

还在决定要不要开始

有时正确答案就是不要开始:按您的客单价和转化率,这笔广告账算不过来。这同样是一种结论。

工作怎么推进

流程清楚,不会有意外

1 · 先聊一次

用半小时了解您的生意:谁在买、客单价大概多少、之前试过什么。这一步不需要任何账户权限。

2 · 算账与方案

在开始之前先把账算清楚:一条咨询可能花多少钱,和您的客单价对不对得上。如果对不上,我们会在您花钱之前就说明白。

3 · 上线与照看

在您自己的账户里搭好广告计划、上线,然后一直在旁边:我们看的是咨询量而不是展示量,并会告诉您改了什么、为什么改。

金额会在梳理清楚之后按您的任务出具报价——需要多少个广告计划、多少关键词,以及在我们之前已经做过什么。本站刻意不放价目表:在广告这一行,「平均价」意味着被平均掉的工作,而您付钱买的是自己的那一份。

实话实说

哪些由我们自己做,哪些和伙伴一起做

我们自己做

我们每个月都在一个客户项目的实盘广告上算这条链条——自己的咨询也一样在算。

把来源标记一路带进 CRM 记录是我们自己做的:没有它,链条中间那一环「有效咨询占比」根本算不出来。

需求以及对需求的争夺,用机器按真实关键词库来量,而不是凭感觉。

按您的情况继续搭建

把花费与您记账系统里的真实成交对上——核心已经有了,对接按任务继续搭建,开工前先把周期说清楚。

凡是由伙伴执行的部分,我们仍然是您唯一的对接人:挑选执行方、下达任务、盯住进度,并对结果向您负责。合同里会如实写明执行方,不会说「全部由我们自己做」。

常见问题

大家通常会问什么

为什么你们没有价目表,也不给一个现成的咨询成本?
因为诚实的「平均咨询成本」并不存在:牙科诊所和机床不一样,首都和外省不一样,您的客单价和别人的也不一样。我们会按您的任务在报价里给出数字。
如果成交主要靠电话,这笔账怎么算?
按每一条咨询和它的来源来算:要紧的不是来了多少通电话,而是其中有多少是有效的、有多少走到了成交。只要来源一路标记到 CRM 记录,这就是算得出来的。
如果一条咨询比我愿意付的还贵怎么办?
先看链条断在哪里:很多时候问题不在出价,而在人点击之后看到了什么。如果改完还是算不过来,更实在的做法是不要再投。
咨询

让我们看看您的任务

用半小时聊聊您的生意——不需要您任何广告账户的权限,也没有任何约束。

我们会在工作时间回电。公司信息可以不填——如果填写,我们会先查阅公开登记信息,带着准备来和您谈。