С чем приходят чаще всего
Шесть работ направления. Начать можно с любой — на диагностике разберёмся, какая вам действительно нужна сейчас, а какая подождёт.
Настройка под ключ
Кампании, объявления, запросы и минус-слова — собранная реклама, которую можно включить.
Подробнее →Сколько стоит заявка
Разбираем механику: из чего складывается цена обращения и когда она перестаёт сходиться с вашим чеком.
Подробнее →Возврат тех, кто приходил
Человек посмотрел и ушёл — это ещё не отказ. Возвращаем его отдельной кампанией и считаем отдельно.
Подробнее →Ещё 3
Ведение и присмотр
Реклама живая: спрос меняется, площадки меняются. Смотрим, правим и рассказываем, что поменяли.
Подробнее →Рекламы некуда вести
Если сайта нет или он не принимает заявки, сначала страница — иначе бюджет уходит в никуда.
Подробнее →Разбор вашей рекламы
Смотрим то, что уже настроено, и отдаём выводы вам — работать с ними можно и без нас.
Подробнее →Реклама в соцсетях, товарные площадки и медийные форматы выйдут следующими волнами. Мы не вели там боевых кампаний и не делаем вид, что вели, — спросить о них можно уже сейчас, ответим честно.
В каких случаях к нам приходят
Четыре разговора, с которых к нам приходят чаще всего.
Рекламы никогда не было
Дело работает на знакомых и сарафане, а поток нужен ровный.
Начинаем с расчёта: есть ли в вашей нише спрос и сходится ли он с вашим чеком.
Реклама идёт, а обращений мало
Деньги уходят, звонков нет.
Смотрим, где теряется человек: запросы, объявление, страница или форма, — и чиним то место, а не всё подряд.
Непонятно, за что платим
Отчёт приходит в показах и кликах, а из него не видно, откуда пришёл клиент.
Переводим отчёт на язык обращений и их источников.
Подрядчик ушёл, кампании остались
Кабинет есть, доступов нет, кто и что настраивал — неизвестно. Разбираем, что там живёт, и приводим в порядок.
Что остаётся у вас после работы
Кабинет и деньги остаются вашими
Кампании собираются в вашем рекламном кабинете, счёт — ваш.
Захотите остановить — останавливаете сами, не спрашивая нас.
Список запросов и минус-слов на руках
То, по чему вас показывают, и то, по чему показывать не надо, — ваш документ.
Он остаётся у вас и после того, как мы разойдёмся.
Отчёт про обращения, а не про показы
Сколько было обращений, из какого объявления и по какому запросу.
Показы и клики — тоже есть, но они не главное в разговоре.
Понятный порядок без сюрпризов
1 · Разговор
Полчаса о вашем деле: кто покупает, какой средний чек, что уже пробовали.
Доступ к кабинету не нужен.
2 · Расчёт и план
Считаем до старта: сколько может стоить обращение и сходится ли это с чеком.
Не сходится — скажем до того, как вы потратите.
3 · Запуск и присмотр
Собираем кампании в вашем кабинете, запускаем и остаёмся рядом: смотрим на обращения, не на показы.
Стоимость называется в расчёте под задачу — после разбора, когда понятно, сколько кампаний, сколько запросов и что уже сделано до нас. Прайса на сайте нет намеренно: «средняя цена» в рекламе означает усреднённую работу, а платите вы за свою.
Смотрите не на слова, а на работу
Это цифры нашей работы, не обещание вашего результата. Под каждой — источник и период: их берёт код из журнала, не автор текста.
готовим данные…
Откуда цифры
- задач принято — результат прочитан, проверен и взят
Задача принята — результат прочитан, сверен и принят.
Второго слова для этого на витрине нет: «принято» и «выполнено» — одно и то же.
- медианное время — половина задач быстрее, половина дольше; одна долгая цифру не тянет
Типичная задача: половина задач за это окно прошла быстрее, половина — дольше.
Это НЕ среднее: одна долгая задача не тянет цифру вверх, поэтому медиана честнее описывает обычный день.
- направлений ведётся — считаем те, где в журнале хотя бы три задачи
Сколько разных бизнесов агентство ведёт одновременно.
Считаются направления, у которых в журнале хотя бы три задачи; служебные прогоны в счёт не идут.
Что мы делаем сами, а что — вместе с партнёрами
Делаем сами
Кампании в Яндексе для клиентского проекта агентства мы ведём боевыми каждый день: сбор запросов, объявления, отсев пустых обращений, разбор источников по каждой заявке.
Разметку источника до самой заявки в CRM делаем своими механизмами — именно поэтому отчёт по обращениям получается сходящимся, а не «примерно таким».
Сбор и разбор спроса — машинный, по живым данным базы запросов, а не на глаз: так видно и то, чего в нише не ищут вовсе.
Достраиваем под клиента
Сквозная аналитика до сделки и до денег — ядро есть, связку с вашей учётной системой достраиваем под задачу и говорим о сроке до начала.
Ведём с партнёром
Реклама в соцсетях и медийные форматы — через профильных подрядчиков; наше дело — подобрать, связать с общим отчётом и отвечать перед вами за срок.
Там, где работу ведёт партнёр, мы остаёмся вашим единственным собеседником: подбираем исполнителя, ставим задачу, следим за сроками и отвечаем за результат перед вами. В договоре исполнитель называется честно — без «мы всё делаем сами».
Что обычно спрашивают
Чей рекламный бюджет и чей кабинет?
Что останется у меня, если мы разойдёмся?
Вы обещаете столько-то заявок?
С чего начать, если сайта нет?
Разобрать вашу задачу
Напишите помощнику Хрисе в чат. Если вопрос требует человека, она передаст его команде вместе с контактом, который вы оставите.