Что остаётся у вас после работы
Заполненные и живые карточки
Адрес, часы, услуги, фотографии, описание. Не «заведено и брошено», а состояние, за которым следят.
Одинаковые сведения везде
Название, телефон и часы совпадают на сайте, в картах и в каталогах.
Это же помогает и поиску, и помощникам говорить про вас точно.
Отзывы, на которые отвечают
Разбираем, что писать в ответ на плохой отзыв и чего не писать никогда.
Ответ владельца читают внимательнее самого отзыва.
В каких случаях к нам приходят
Кому карточки дают больше, чем сайт.
К вам приходят ногами или звонят
Клиника, мастерская, салон, офис приёма. Человек ищет «рядом» и выбирает из карты, а не из десяти сайтов.
У вас несколько точек
Каждая должна быть отдельной карточкой со своими часами и телефоном.
Одна карточка на все адреса — частая и дорогая ошибка.
В карточке старые сведения
Часы с прошлого года, телефон, который сменили, услуга, которой больше нет. Это видно всем и правится быстро.
Нужен результат раньше, чем поднимется сайт
Карточка начинает показываться быстрее, чем сайт наберёт вес в поиске.
Это самый короткий путь в направлении — и мы так и говорим.
Понятный порядок без сюрпризов
1 · Разговор
Полчаса про ваше дело: кто покупает, что спрашивает перед покупкой, откуда приходят сейчас.
Без этого разбор спроса превращается в список слов.
2 · Разбор
Смотрим, что и как ищут ваши клиенты, и что этому спросу отвечает ваш сайт.
Отдаём картину и порядок работ: что делаем первым, что вторым и почему именно так.
3 · Работа и отчёт
Делаем по порядку и каждый месяц показываем список сделанного и то, что изменилось в цифрах.
Не «ведутся работы», а перечень с адресами страниц.
Стоимость называется в расчёте под задачу — после разбора, когда понятно, в каком состоянии сайт, сколько у него страниц и что уже делали до нас. Прайса на сайте нет намеренно: в продвижении «средняя цена» означает усреднённую работу, а платите вы за свою.
Что мы делаем сами, а что — вместе с партнёрами
Делаем сами
Заведение и наполнение карточек, сверку сведений между сайтом и картами, разбор отзывов и подготовку ответов ведём сами.
Считаем звонки и маршруты из карточек отдельно от сайта: без раздельного счёта канал не с чем сравнивать, и он вечно выглядит «непонятным».
Достраиваем под клиента
Ежедневное дежурство по отзывам во многих точках — достраиваем под задачу: это работа расписанием, и мы называем её объём до начала.
Там, где работу ведёт партнёр, мы остаёмся вашим единственным собеседником: подбираем исполнителя, ставим задачу, следим за сроками и отвечаем за результат перед вами. В договоре исполнитель называется честно — без «мы всё делаем сами».
Что обычно спрашивают
А если у нас нет офиса для клиентов?
Платные ли карточки?
Что делать с плохими отзывами?
Это заменит продвижение сайта?
Разобрать вашу задачу
Расскажите о деле: чем занимаетесь и что хотите изменить. Ответим в рабочее время и скажем, с чего честно начинать.
Сумм и документов не нужно — хватит слов. Поле «компания» можно не заполнять.