Что остаётся у вас после работы
Одно место правды
Цифра вводится один раз и совпадает во всех системах, потому что переносит её не человек.
Понятная схема обмена
Что откуда берётся и куда уходит — нарисовано и остаётся у вас.
Следующий подрядчик не будет разбираться заново.
Доступы под контролем
Первый доступ — только на чтение.
Право что-то менять выдаётся отдельно, под конкретную задачу, и снимается в один клик.
В каких случаях к нам приходят
Четыре разговора, с которых начинается эта работа.
Между двумя системами ходит человек
Он выгружает из одной и загружает в другую. Пока он это делает, он не делает ничего другого.
Одну и ту же цифру вводят дважды
Сначала в CRM, потом в учёт. На второй раз кто-нибудь однажды ошибается, и дальше расходятся обе системы.
Купили систему и не включили половину
Часто нужное уже оплачено, но стоит выключенным, потому что настраивать было некогда.
Подрядчик ушёл, связки остались
Что-то работает, что-то нет, и никто не знает, где именно рвётся.
Понятный порядок без сюрпризов
1 · Разговор
Полчаса о вашей работе: что повторяется каждый день, кто это делает, сколько времени уходит.
Доступы к системам на этом шаге не нужны.
2 · Разбор
Показываем, где уходят часы, и выбираем одну задачу — ту, что съедает больше всего времени.
Карта остаётся у вас в любом случае.
3 · Запуск
Собираем участок в вашем контуре и запускаем.
Остаёмся рядом: смотрим, что он делает на самом деле, и говорим, что меняли и зачем.
Стоимость называется в расчёте под задачу — после разбора, когда понятно, сколько шагов в работе, где они живут и что уже сделано до нас. Прайса на сайте нет намеренно: набор участков у каждого дела свой, а «средняя цена» означает усреднённую работу.
Что мы делаем сами, а что — вместе с партнёрами
Делаем сами
Связки между системами и перенос данных с меткой источника у нас работают боевыми: заявка доезжает до карточки клиента вместе с тем, откуда она пришла.
Правило «сначала только чтение» — наша собственная практика работы с чужими доступами, а не строчка в договоре.
Достраиваем под клиента
Глубина связки с конкретной коробочной системой зависит от того, что она отдаёт наружу.
Смотрим на разборе и называем границу до начала работ.
Ведём с партнёром
Тяжёлое внедрение и доработку самой учётной системы ведём с профильным подрядчиком; наше дело — подобрать, связать с общей схемой и отвечать перед вами за срок.
Там, где работу ведёт партнёр, мы остаёмся вашим единственным собеседником: подбираем исполнителя, ставим задачу, следим за сроками и отвечаем за результат перед вами. В договоре исполнитель называется честно — без «мы всё делаем сами».
Что обычно спрашивают
У нас заявки с сайта не доходят в CRM — это сюда?
Нужно ли покупать новую CRM?
Что с доступами к 1С и другим системам?
Разобрать вашу задачу
Расскажите о деле: чем занимаетесь и что хотите изменить. Ответим в рабочее время и скажем, с чего честно начинать.
Сумм и документов не нужно — хватит слов. Поле «компания» можно не заполнять.