Что остаётся у вас после работы
Замер «что про вас говорят сейчас»
Набор вопросов вашего клиента, заданных нескольким помощникам, и снятые ответы.
Тот же замер повторяем позже — так видно движение, а не ощущение.
Страницы, которые удобно цитировать
Короткий прямой ответ в начале, факты рядом с вопросом, честные реквизиты и разметка.
Это же делает страницу понятнее и человеку.
Согласованные сведения о вас
Название, адрес, телефон, часы и состав услуг — одинаковые на сайте, в картах и в каталогах.
Расхождение здесь — главная причина, по которой про вас говорят неточно.
В каких случаях к нам приходят
Три разговора, с которых эту тему поднимают.
Клиенты стали спрашивать помощника
Раньше человек искал и сравнивал сам, теперь он спрашивает и получает готовый ответ с двумя-тремя именами.
Хочется быть среди них.
Про ваш рынок отвечают, а вас там нет
Помощник называет конкурентов и молчит про вас.
Первое, что мы делаем, — снимаем этот ответ и показываем его вам как есть.
Про вас отвечают неправду
Устаревший телефон, чужой адрес, услуга, которой у вас давно нет.
Это чинится прежде всего на вашем сайте и в открытых карточках — там, откуда взято.
Понятный порядок без сюрпризов
1 · Разговор
Полчаса про ваше дело: кто покупает, что спрашивает перед покупкой, откуда приходят сейчас.
Без этого разбор спроса превращается в список слов.
2 · Разбор
Смотрим, что и как ищут ваши клиенты, и что этому спросу отвечает ваш сайт.
Отдаём картину и порядок работ: что делаем первым, что вторым и почему именно так.
3 · Работа и отчёт
Делаем по порядку и каждый месяц показываем список сделанного и то, что изменилось в цифрах.
Не «ведутся работы», а перечень с адресами страниц.
Стоимость называется в расчёте под задачу — после разбора, когда понятно, в каком состоянии сайт, сколько у него страниц и что уже делали до нас. Прайса на сайте нет намеренно: в продвижении «средняя цена» означает усреднённую работу, а платите вы за свою.
Что мы делаем сами, а что — вместе с партнёрами
Делаем сами
Замер ответов помощников — наша работа: разговор с моделями у нас машинный и боевой, вопросы задаются одинаково и повторяются, чтобы сравнение имело смысл.
Приведение страниц в цитируемый вид — та же работа, что мы делаем для поиска и для человека: прямой ответ, структура, разметка, живые реквизиты.
Достраиваем под клиента
Постоянное наблюдение за ответами по расписанию — достраиваем: это отдельный механизм, и обещать его как готовый мы не будем.
Ведём с партнёром
Работа с чужими площадками, откуда помощники берут сведения о рынке (отраслевые каталоги, справочники), идёт вместе с партнёрами — там, где нужна их редакция.
Там, где работу ведёт партнёр, мы остаёмся вашим единственным собеседником: подбираем исполнителя, ставим задачу, следим за сроками и отвечаем за результат перед вами. В договоре исполнитель называется честно — без «мы всё делаем сами».
Что обычно спрашивают
Вы гарантируете, что нас начнут упоминать?
Как вы это проверяете?
Чем это отличается от обычного продвижения?
Это уже работает у кого-то?
Разобрать вашу задачу
Расскажите о деле: чем занимаетесь и что хотите изменить. Ответим в рабочее время и скажем, с чего честно начинать.
Сумм и документов не нужно — хватит слов. Поле «компания» можно не заполнять.